Alle Highlights zu der Microsoft Inspire 2022
Am 19. und 20. Juli war es endlich so weit. Die Microsoft Inspire startete in Las Vegas, wo Satya Nadella (CEO Microsoft) mit seiner Keynote die Veranstaltung eröffnete und 15 Top-Speaker die neusten Technologielösungen und Innovationsplattformen vorstellten. Die Veranstaltung fand auch in diesem Jahr überwiegend virtuell statt. Da der persönliche Kontakt und das Netzwerken jedoch so wichtig sind, hat die International Association of Microsoft Certified Partners (IAMCP) alle Microsoft Partner in das Volksparkstadion in Hamburg eingeladen. So konnten auch wir live bei der Microsoft Inspire 2022 dabei sein. Die wichtigsten Hauptthemen haben wir für euch in diesem Beitrag zusammengefasst.
Eine neue offene Plattform für einen besseren Kundenservice
Microsoft hat Nuance in diesem Jahr übernommen und mehrere ihrer Produkte in einer neuen Plattform zusammengefasst: der Digital Contact Center-Plattform. Diese Plattform ist offen und erweiterbar und kann verwendet werden, um unglaublich personalisierte Kundenserviceerlebnisse über alle digitalen Kanäle hinweg zu schaffen. Auf der Plattform können intelligente Chatbots eingesetzt, Live-Chat-Boxen beschleunigt und KI-Lösungen integriert werden. Das Ziel dieser Plattform ist es, Unternehmen die Möglichkeit zu geben, Interaktionen über alle digitalen Kanäle hinweg weiter zu personalisieren und Automatisierung und Konsolidierung zu ermöglichen, um Kosten zu senken.
Die hybride Arbeitswelt erhält neue Funktionen
Microsoft Teams
Mit Excel Live gibt es eine neue Funktion in Microsoft Teams. Nun können Nutzer direkt im Besprechungsfenster gemeinsam mit anderen Teilnehmern an Arbeitsmappen arbeiten. Dies ermöglicht eine asynchrone Kollaboration unter den Beschäftigten.
Kurze Videoclips aufnehmen, versenden und anschauen ist nun eine neue Funktion im Teams-Chat.
Eine weitere allgemein verfügbare Funktion soll ebenfalls die Zusammenarbeit in Teams erleichtern. Durch Gemeinsame Anmerkungen können Microsoft Whiteboard Inhalte direkt von allen Teilnehmern zeitgleich bearbeitet werden.
Microsoft Viva
Viva Engage App ist eine neue App, welche die Möglichkeiten von Yammer nutzt und Unternehmen beim Aufbau interner Netzwerke und Communities unterstützt. Die App verfügt über eine neue Funktion namens Stories, mit der Mitarbeiter: innen persönliche Inhalte wie Videos oder Fotos in ihrer Chronik posten können.
Ab dem 1. August können Unternehmen Viva Goals allgemein nutzen. Diese Lösungen helfen Unternehmen dabei, ihre Ziele mit denen ihrer Mitarbeiter zu vereinbaren.
Die Cloud-Migration erhält mehr Unterstützung und Sicherheit
Das aktualisierte Programm Azure Migration and Modernization Program (AMMP) von Microsoft bietet Best-Practice-Anleitungen, Tools und Expertenhilfe*, um IT-Workloads besser zu modernisieren und zu migrieren. Unternehmen können so die besten Implementierungspartner für sich finden.
Durch das allgemein verfügbare Azure Confidential Computing können zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen genutzt werden, um besonders sensible Daten in Microsoft Azure zu schützen.
