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CRM-Microsoft Dynamics 365 unterstützt Sie mit modernen Funktionen für Vertrieb, Marketing, Service (im Innen- und Außendienst) und Projektmanagement. Routineprozesse werden weitestgehend automatisiert und Geschäftsprozesse standardisiert, sodass Sie Ihre Kunden umfassend betreuen können - immer, individuell und überall. Denn gut betreute Kunden sind die Kunden von Morgen.
Gewähren Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern einen vollständigen Blick auf Ihre Kunden. So können Sie zukünftig noch individueller auf Kundenwünsche eingehen, Beziehungen stärken und Geschäftsabschlüsse schneller erzielen.
Unterstützen Sie Ihre Servicemitarbeiter durch einen vollständigen Zugriff auf sämtliche Kundeninformationen. Somit erzielen Sie einen schnelleren, persönlicheren Service mit einem hohen Maß an Qualität/Kompetenz. Fragen brauchen aussagekräftige Antworten!
Planen, koordinieren und steuern Sie Ihre Marketingaktivitäten zukünftig zielgruppengerecht, kanalübergreifend und gewinnbringend - für Kampagnen die Kunden begeistern.
Sorgen Sie mit einer optimierten Einsatzplanung dafür, dass Ihre Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind. Die Funktionen von Dynamics 365 unterstützen Sie von der Vorbereitung, über den Vor-Ort-Einsatz bis hin zu Nachbereitung Ihrer Kundentermine.
Steuern Sie Ihre Projekte von nun an effizient und rentabel. Die leistungsstarken Planungs- und Verwaltungsfunktionen von Dynamics 365 erleichtern die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten und geben gleichzeitig einen Gesamtüberblick über Projektstatus und Projektbeteiligten - für eine professionelle Umsetzung Ihrer Projekte – vom Angebot bis zum Abschluss.
Microsoft Dynamics 365 kann auf zwei unterschiedliche Arten bereitgestellt werden. Klassisch on-premise mit eigener Inhouse-Hardware oder online in der Microsoft Cloud. Wir empfehlen die Nutzung von Dynamics 365 in der Cloud. Die Bereitstellungform ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg ohne hohen IT-Infrastruktur Aufwand. Neben automatischen Updates, einem hohem Maß an Sicherheit und Flexibilität profitieren Sie von einer orts- und geräteunabhängigen Nutzung der Umgebung. Die Bereitstellung erfolgt wahlweise in europäischen Rechenzentren (EU-Länder) oder in Deutschland.
Nicht selten finden unterschiedliche Systeme in Unternehmen ihre Anwendung. Von ERP- über CRM-Systemen bis hin zu Webshops. Damit diesen auch positiven Einfluss auf Ihre Unternehmensprozesse haben und nicht zum Hindernis werden, müssen alle verwendeten Systeme wie Zahnräder ineinandergreifen. Je nach Anwendungsfall, setzen wir die richtige Lösung ein!
Scribe Insight ist die bewährte Softwareplattform für Daten- und Anwendungsintegration. Die Lösung verbindet Geschäftsanwendungen, wie z.B. Microsoft Dynamics 365 mit Drittanwendungen und Systemen aller Art. Ihr Vorteil? Sie erhalten integrierte Daten, auf einer Plattform – für nahtlose Prozesse in Ihrem Unternehmen.
Mit den Azure Logic Apps erhalten Sie eine Reihe von Standardconnectoren, die es Ihnen ermöglichen verschiedene Systeme in und mit der Cloud zu kombinieren. Dank des visuellen Prozessdesigners sind dafür weder Programmierkenntnisse noch weitere Drittsysteme notwendig. Via drag and drop können Sie Ihre Geschäftsprozesse einfach im grafischen Designer abbilden und konfigurieren, sodass das Entwerfen und Erstellen von Lösungen für Daten- und Systemintegration im Handumdrehen organisiert werden kann.
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Verbinden Sie Ihre CRM-Daten effektiv mit anderen Geschäftsanwendungen und greifen Sie dadurch auf stets aktuelle Daten zu. Der Kingswayadapter bietet Ihnen dafür ein Maximum an Flexibilität – nahezu Anwendungen und Datenquellen lassen sich mit Ihrer Dynamics 365 CRM Lösung verbinden. Sorgen Sie so für ein Höchstmaß an Konnektivität in Ihren Geschäftsprozessen.
Sie möchten Ihre SAP-Unternehmenslösung mit Microsoft Dynamics 365 CRM verbinden? Der Theobald Connector sorgt für eine nahtlose Integration, für einen reibungslosen und stets aktuellen Datenaustausch. Alle Daten stehen Ihnen sowohl im CRM als auch in Ihrer EPR-Lösung zur Verfügung. Lassen Sie Insellösungen zukünftig der Vergangenheit angehören.