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IOS 14 Update

21. September 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Mit dem Update auf iOS 14 ist es nun ENDLICH möglich andere Standardapps für Browser und Mail zu konfigurieren.

In der Vergangenheit gab es eine Vielzahl Probleme bei der Verwendung von iPhones und iPads. Dort öffneten sich Mails nur in der Standard-Mail App von Apple und URLs wurden immer in Safari geöffnet.

Mit dem Update des Betriebssystems (iOS 14) kann nun z.B. Outlook als Standard-App für Mails und Chrome als Standard-App für URLs konfiguriert werden.

Das ist vor allem für die D365-Einbindung interessant, weil die D365 for Outlook App nur in Outlook funktioniert und nicht in anderen Mail-Apps


Flow Checker Power Automate

16. September 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Wenn Sie einen untergeordneten Workflow im klassischen Workflow starten, ist er immer asynchron.

Power Automate hingegen möchte immer das Ergebnis, wenn Sie einen untergeordneten Flow aufrufen, dass dieser synchron ist:

Die Ausgabeaktion (entweder auf eine PowerApp oder einen Flow oder eine Antwort antworten) ist normalerweise die letzte im untergeordneten Flow, eine Art Rückgabeanweisung. Dies muss jedoch nicht der Fall sein. Sie können diese Aktion als einen der ersten Schritte in den untergeordneten Ablauf aufnehmen. Sie können die Ausgabe sogar hinzufügen.

Der Flow führt diese Antwortaktion aus und fährt mit den nachfolgenden Schritten fort.


Referenzentität in Power Automate behoben

09. September 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Müssen Sie auf einen festen Datensatz verweisen, z. B. Kreditorenbuchhaltung oder SARS-CoV-2? Die Herausforderung bei festen Datensätzen besteht darin, dass wir keine Ahnung haben, wie die Datensatzkennung lautet, wie zuverlässig nach dem Datensatz gesucht und wie er als Parameter zwischen Umgebungen übergeben wird.

Warum nicht eine feste Richtlinie verwenden und diese Entität bei Bedarf erstellen?

  1. Gehen Sie zu www.guidgenerator.com oder einem anderen Guid-Generator Ihrer Wahl.
  2. Generieren Sie eine neue Guid. Sorgen Sie sich nicht um doppelte Erkennung. 
  3. Holen Sie sich die Aufzeichnung, die Sie nach der Verwendung dieser Anleitung sind

    • Beschränken Sie die Attribute auf das, was Sie benötigen. Wenn Sie nach dem Vorhandensein des Datensatzes und nichts anderem suchen, geben Sienur die Entitätsname des Primärschlüssels ein.

  4. Erstellen Sie diesen Datensatz, wenn dies fehlschlägt

    • Konfigurieren Sie die Erstellungsaktion so, dass sie bei einem Fehler ausgeführt wird
    • Setzen Sie die Datensatz-ID auf die zuvor erstellte Guid

  5. Jetzt können Sie die Referenz sicher in Suchvorgängen usw. verwenden.

Etwas wie das:


Die Zukunft der Outlook-Integration von Dynamics 365 und Power Apps

04. September 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Die Sicherstellung, dass Benutzer die Vorteile von Outlook bei der Anpassung an ihre Geschäftsanwendung nutzen können, ist für die meisten Unternehmen häufig eine wichtige Aufgabe, um die Akzeptanz zu erhöhen. Dynamics 365 war schon immer führend bei Integrationslösungen von Dynamic 365 für Outlook (auch als Outlook COM-Add-In bezeichnet) und in jüngerer Zeit mit der Dynamics 365-App für Outlook, die Benutzern mit verbesserten Funktionen und Zuverlässigkeit einen noch besseren Wert bietet und Leistung.

 

Mit der Einführung unserer Unified Interface haben wir jetzt mehr Möglichkeiten als je zuvor, die Produktivität zu verbessern und Benutzern die Möglichkeit zu geben, mit Kundeninformationen in alltäglichen Tools wie Outlook besser in Kontakt zu treten. Die Einführung der Dynamics 365 App für Outlook für Kunden und Partner bietet zahlreiche Vorteile, darunter:

 

Einheitliche Schnittstelle. Die Dynamics 365 App für Outlook basiert auf dem Unified Interface-Framework, das reaktionsschnelle Webdesign-Prinzipien verwendet, um ein optimales Anzeige- und Interaktionserlebnis für jede Bildschirmgröße, jedes Gerät oder jede Ausrichtung zu bieten.

Globale Suche oder Suche nach mehreren Entitäten . Verwenden Sie die globale Suche, um in mehreren Entitäten gleichzeitig nach einem Schlüsselwort zu suchen. Die globale Suche verwendet die Schnellsuchansicht für die verschiedenen Entitäten, um nach Datensätzen zu suchen.

Anzeigen und Bearbeiten von Formularen entsprechen denen, die Sie in der mobilen Erfahrung sehen.

Dashboards . Zeigen Sie Dashboards genauso an und bearbeiten Sie sie wie in der mobilen Erfahrung.

Plattformübergreifend. Die Dynamics 365 App für Outlook basiert auf den modernen Office-Add-Ins und unterstützt Windows-, Mac-Desktop-Clients, iOS- und Android-Telefone sowie den Outlook-Webzugriff in allen gängigen Browsern.

Durch die zentralisierte Bereitstellung und Verteilung durch Konfigurieren von Benutzern für die App können Benutzer problemlos in App for Outlook integriert werden.

 

 

Die Dynamics 365-App für Outlook wird in vielen Organisationen verwendet und bietet eine bessere Leistung und Stabilität als das Outlook COM-Add-In. Ablehnung des Outlook COM-Add-Ins durch Microsoft. Microsoft wird bis zum 1. Oktober 2020 weiterhin Support, Sicherheit und andere wichtige Updates für das Outlook COM-Add-In bereitstellen.


Fehler bei der Anmeldung bei Power Apps

24. August 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Sie versuchen, sich bei https://make.powerapps.com anzumelden , können sich jedoch nicht anmelden, da das Dialogfeld "Anmeldung erforderlich" mit dem Fehler "Eine stille Anmeldeanforderung wurde gesendet, aber keine der aktuellen" angezeigt wird angemeldete Benutzer stimmen mit dem angeforderten Anmeldehinweis überein. “

 

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, löschen Sie den Browser-Cache oder erstellen Sie das Browserprofil neu. Wenn Sie sich zum ersten Mal bei make.powerapps.com anmelden, antworten Sie mit "Ja", wenn Sie gefragt werden, ob Sie angemeldet bleiben möchten.

 

Wenn Sie im Dialogfeld "Angemeldet bleiben" auf "Ja" klicken, läuft das AAD-Cookie nicht ab und Sie sollten den Fehler beim stillen Anmelden nicht sehen.


Einführung von Microsoft Dataflex

27. Juli 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Microsoft Dataflex bietet eine integrierte Datenplattform mit geringem Code für Teams sowie relationale Datenspeicherung, umfangreiche Datentypen, Governance auf Unternehmensebene und Bereitstellung von Lösungen mit einem Klick. Mit Microsoft Dataflex kann man problemlos Apps und intelligente Chatbots in Teams mit Microsoft Power Apps und Microsoft Power Virtual Agents erstellen und bereitstellen. 

Microsoft Dataflex basiert auf dem Common Data Service, der vor vier Jahren allgemein verfügbar war. Seitdem wurde die Unterstützung für Microsoft Dynamics 365 und Power Apps eingeführt.  Common Data Service wurde im Rahmen der Ankündigung jetzt in Microsoft Dataflex Pro umbenannt.

Microsoft Teams und Power Plattform gestalten die Zukunft der Arbeit mit Low-Code-Apps. Mit der neuen Funktionalität können Benutzer problemlos Anwendungen und Bots direkt in Teams erstellen und Geschäftsbenutzer in die Lage versetzen, schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren und benutzerdefinierte Lösungen zu erstellen. Mit Microsoft Dataflex haben Teambenutzer Geschäftsdaten zur Verfügung, um neue Apps zu erstellen, die Geschäftsprobleme lösen - ohne Teams zu verlassen.

Eine integrierte Erfahrung für Ihre benutzerdefinierten Apps in Teams

Ein Wechsel zwischen mehreren Diensten und Apps mit einer vollständig integrierten Erfahrung, ist hiermit nicht mehr nötig. Ersteller können Power Apps-Lösungen in Teams erstellen, bereitstellen, freigeben, verwenden und verwalten. Reaktionsschnelle App-Layouts für Teams bieten eine optimierte Benutzererfahrung für Web, Tablets und Mobilgeräte. Mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Vorlagen zu erstellen und freizugeben, können Teambenutzer, Microsoft-Partner und IT-Abteilungen App-Vorlagen im gesamten Unternehmen erstellen und freigeben. Eine Automatisierung von Teamprozessen, ist mit Power Automate für Office 365 möglich.

Erstellen und implementieren Sie schnell Apps und Bots in Teams

Mit dem in Teams eingebetteten Power Apps App Studio und dem Power Virtual Agents Portal können Benutzer jetzt einfach und schnell Apps und Bots mit Drag & Drop-Einfachheit in Teams erstellen, ohne die Anwendung wechseln zu müssen.

Mit dieser integrierten Datenplattform und einer benutzerfreundlichen bearbeitbaren Datentabelle ist keine Verbindung zum Speicher erforderlich. Alle Benutzer können jetzt problemlos benutzerdefinierte Datentabellen erstellen, die team- und Szenario spezifisch sind. Optimieren Sie die Prozesse Ihres Teams, fördern Sie eine bessere Zusammenarbeit und verbessern Sie die Effizienz mit einer integrierten Low-Code-Plattform und einem Low-Code-Datenspeicher.

Teilen und verwalten Sie einfach benutzerdefinierte Lösungen über Teams

Mit einer Umgebung für jedes Team und einer unbegrenzten Anzahl von Anwendungen ermöglicht Microsoft Dataflex ein vereinfachtes Freigabemodell für Teambesitzer und -mitglieder, die alle sofort auf die Daten zugreifen können. Verlassen Sie sich auf integrierte Sicherheit und Governance, die funktionieren und durch Microsoft Dataflex Pro (ehemals Common Data Service) bewiesen wurden. Dataflex bietet Zugriffs- und Sicherheitsrollen, die automatisch durch die Teammitgliedschaft gewährt, aber von den Teambesitzern angepasst werden können. Erstellen und teilen Sie Chatbots ganz einfach mit einem Klick mithilfe der Fachkenntnisse Ihres Unternehmens und der Microsoft Datafle-Daten.


Aktualisierung des Common Data Service-Benutzerfotos aus dem Office 365-Profil

22. Juli 2020, David Zimmermann - Dynamics 365, Office 365

Bei der Änderung, des Benutzerprofilbild von Office 365 auf Dynamics gibt es ein Problem. Mit Powershell und einigen Befehlen, ist es möglich teilweise dieses Problem zu lösen. Dennoch lässt sich mit Flows eine weitaus effektivere Lösung nutzen.

Benutzen Sie einen Benutzer:

Überprüfen Sie, ob der Benutzer ein Foto hat

Aktualisieren Sie den Benutzerdatensatz in CDS (Feld "Entity Image" mit "Image file content" von Get User Photo (V2).


Power Automate und Microsoft Flows

17. Juli 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Microsoft Power Automate, bisher Microsoft Flow, ist eine Cloud-Software, die es ermöglicht, Workflows und Aufgaben über mehrere Anwendungen und Dienste hinweg ohne Hilfe von Entwicklern zu erstellen und zu automatisieren.

Automatisierte Workflows werden Flows genannt. Um einen Flow zu erstellen, gibt der Benutzer an, welche Aktion stattfinden soll, wenn ein bestimmtes Ereignis eintritt.

 

Verwendung:

Microsoft Power Automate automatisiert alles von einfachen Push-Benachrichtigungen und Content-Management bis hin zu komplexen Geschäftsprozessen, mit definierten Schritten.

Die häufigste Verwendung von Power Automate ist das Auslösen von Benachrichtigungen. Wenn zum Beispiel ein neuer Lead zu Microsoft Dynamics CRM hinzugefügt wird, kann ein automatisierter Workflow Vertriebsmitarbeitern eine E-Mail oder Textnachricht mit Details zum Lead senden.

Power Automate kann auch zum Kopieren von Dateien verwendet werden. Wenn zum Beispiel eine neue Datei zu Dropbox oder OneDrive hinzugefügt wird, kann ein automatisierter Workflow sofort eine Kopie der Datei in SharePoint veröffentlichen.

Microsoft Power Automate wird ebenfalls zum Sammeln von Daten verwendet. Wenn der Benutzer zum Beispiel sehen möchte, was die Leute über eine bestimmte Marke sagen, kann er einen Trigger erstellen, der neue Tweets erfasst, die die Marke erwähnen, und eine Kopie jedes Tweets in eine SQL-Datenbank für Sentiment Mining stellt.

Der Flowbot automatisiert innerhalb von Microsoft Teams Routineaufgaben. Mit Unterstützung des Flowbot können Mitarbeiter innerhalb von Chats in Microsoft Teams Prozesse auslösen. Hier ein Anwendungsbeispiel von Microsoft: Teammitglieder können einen Flow ausführen, der eine Textnachricht an einen Support-Techniker sendet, um ein Problem zu kennzeichnen oder ein Problem in einer Excel-Tabelle zu protokollieren.

 

Hauptbestandteil:

Microsoft Power Automate lässt sich nicht nur mit anderen Microsoft-Produkten integrieren. Es kann mit einer Vielzahl von Anwendungen und Diensten verwendet werden, SQL Server, Twitter, Box, DocuSign, Slack, Skype und Google Drive. Hierbei spielt der Konnektor eine tragende Rolle. Ein Konnektor ist ein API-Proxy, der es ermöglich sich mit Microsoft Power Automate sowie PowerApps und Azure Logic Apps zu verbinden.

Benutzer können die Vorteile einer umfangreichen Bibliothek von vorgefertigten Flows, auch als Vorlagen (Templates) bekannt, nutzen. Beispielvorlagen beinhalten die Möglichkeit:

 

  • Speichern von E-Mail-Anhängen auf OneDrive;
  • Senden einer E-Mail an beliebige Empfänger, wenn ein Power BI Alert ausgelöst wird;
  • Jede Woche SharePoint-Listenelemente in eine CSV-Datei kopieren;
  • Speichern von Tweets in einer SharePoint-Liste, die einen bestimmten Hashtag enthalten;
  • Push-Benachrichtigung erhalten, wenn man eine E-Mail vom Chef erhält.

 

 

Wenn keine der Vorlagen zu dem Prozess passt, der automatisiert werden soll, können die Benutzer auch eigene Workflows erstellen. Microsoft Power Automate ist so konzipiert, dass nicht-technische Mitarbeiter Workflows ohne die Hilfe eines Entwicklers automatisieren können. Das Microsoft Power Automate Admin Center ermöglicht es einem Administrator, Benutzer, Berechtigungen und Rollen zu verwalten und sicherzustellen, dass von Mitarbeitern erstellte Abläufe den Richtlinien zur Vermeidung von Datenverlusten entsprechen.


Dynamics 365 Mobile App und die Schnellerstellung von Formularen

10. Juli 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Erstellung einer modellgetriebenen App und Öffnung dieser in der mobilen Dynamics 365-App oder der Power Apps-App, dient als Grundlage des Problems. Wenn Sie jedoch auf Neuen Datensatz klicken, erhalten Sie ein Formular, aber Sie können die Daten nicht korrekt eingeben. Möglicherweise fehlen Felder oder etwas anderes stimmt nicht.

Dynamics 365 Mobile verwendet Quick Create zum Erstellen von Datensätzen. Wenn Sie keine Schnellerstellung aktiviert oder kein Schnellerstellungsformular für die Entität erstellt haben, generiert Dynamics 365 basierend auf dem Hauptformular ein Formular für Sie.

Zitat der offiziellen Dokumentation:

"Mobile Apps von Dynamics 365 verwenden schnell erstellte Formulare zum Erstellen neuer Datensätze. Wenn für eine Entität bereits ein Schnellerstellungsformular konfiguriert ist, verwenden die mobilen Apps dieses Formular. Wenn für eine Entität kein Schnellerstellungsformular konfiguriert ist, generiert Power Apps ein Schnellerstellungsformular zum Erstellen von Datensätzen in den mobilen Apps basierend auf der Hauptformulardefinition".

https://docs.microsoft.com/powerapps/maker/model-driven-apps/create-edit-quick-create-forms

Wenn Sie also nicht die erwarteten Ergebnisse erhalten, aktivieren Sie die Schnellerstellung für die Entität und erstellen Sie ein Schnellerstellungsformular, das die gewünschten Felder enthält.


Synchronisierung von einem Power Automate Flow beim Erstellen und Aktualisieren eines Datensatzes

01. Juli 2020, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Bei der Synchronisierung von einem Power Automate Flow, beim Erstellen und Aktualisieren eines Datensatzes, tritt zurzeit ein Problem auf. Wenn Sie denselben Datensatz in Ihrem Flow aktualisieren, treten Sie in eine Schleife ein. Und Sie werden es von einem separaten Prozess aus eingeben müssen, während Sie Ihre ursprüngliche Anfrage blockiert werden. Dies bedeutet, dass Sie diese Schleife nicht unterbrechen können, wenn Sie denselben Datensatz aktualisieren. Das ursprüngliche Update wartet auf den Abschluss des Ablaufs, der Ablauf kann jedoch nicht abgeschlossen werden, da darauf gewartet wird, dass das ursprüngliche Update den Datensatz freigibt, damit der Ablauf ihn aktualisieren kann. Dieses Szenario ist als klassischer Deadlock bekannt.

Vereinfacht, wenn Sie denselben Datensatz aktualisieren, schlägt das ursprüngliche Update fehl, unabhängig davon, was Sie tun.

Wenn das Update jedoch nicht denselben Datensatz oder dieselbe Entität berührt, funktioniertes. Zur Veranschaulichung habe ich der Kontoentität ein berechnetes Feld hinzugefügt, in dem das Haupttelefon des primären Kontakts angezeigt wird. Ich registrierte den Flow als Webhook und fügte dem Primärkontakt ein Vorbild hinzu:

Innerhalb des Ablaufs aktualisiere ich den primären Kontaktdatensatz mit der +1 <Unternehmensnummer>:

Das Endergebnis? Der primäre Kontaktdatensatz wird sehr synchron aktualisiert:


Antivirus für Portalanhänge

17. Juni 2020, David Zimmermann - Dynamics 365

Es gibt mehrere Mechanismen, die Sie einrichten können, um Ihre Benutzer vor den Viren zu schützen.

 

Dateierweiterung:

Dies ist die schwächste Form des Schutzes, da akzeptable Dateierweiterungen eingeschränkt werden. Anhänge werden standardmäßig als Notizenanhänge im Common Data Service gespeichert, sodass sie diesem Block unterliegen.

 

  • Navigieren Sie zum Power Platform Admin Center
  • Öffnen Sie Ihre Instanz
  • Wählen Sie Einstellungen
  • Wählen Sie Datenschutz + Sicherheit
  • Fügen Sie die durch Blockieren getrennten Dateierweiterungen durch Semikolon hinzu.

 

Mime Typ:

Bevor Portalbesucher die Dateianhänge in Common Data Service hochladen können, muss der Portalhersteller Notizen als Anhänge für Entitätsformulare konfigurieren. Eines der Attribute in dieser Konfiguration ist Accept MIME Type (s). Dies bietet einen tieferen Schutz als die Dateierweiterung, indem der Dateityp analysiert wird.

 

Wenn Sie beispielsweise akzeptable MIME-Typen in Notizen-Metadaten festlegen, application/pdf;image/jpeg;image/pngkönnen Benutzer nur PDF-, JPG- und PNG-Dateien hochladen. (Ich denke, Sie können Platzhalter verwenden, z image/*. B.).

 

Virusscan:

Aber was ist, wenn Sie ein legitimes Szenario haben, in dem ausführbare Dateien oder Zip-Dateien akzeptiert werden müssen (die alles enthalten können)? In diesen Szenarien muss der richtige Virenscan eingerichtet werden. Portalanhänge können anstelle von Notizen im Azure-Blob-Speicher gespeichert werden, wodurch die Güte des Bedrohungsschutzes freigesetzt wird:

 

  • Konfigurieren Sie Portaldateianhänge für die Verwendung des Azure Blob-Speichers.
  • Konfigurieren Sie den erweiterten Bedrohungsschutz für Azure Storage.
  • Wie bei den meisten Azure-Diensten wird es in Erdnüssen pro Transaktion gemessen. Stellen
  • Sie daher sicher, dass die Kosten mit den Geschäftsanforderungen und -erwartungen übereinstimmen.

Service Update 114 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0

04. Dezember 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Das Service Update 114 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0 ist verfügbar. Das Service Update 107 behebt Probleme, die die allgemeine Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 verbessert und Probleme löst.

Folgende Probleme wurden gelöst:

    • -Die Entität "Kampagnenantwort" konnte nicht zur Zeitleiste der Kampagnenentität hinzugefügt werden

     

    • -Die Zeitleiste überlappte das dreispaltige Formular darunter, wenn es im Internet Explorer genutzt wurde.

     

    • -Unified Interface erlaubte Benutzern nicht, ihre eigenen Beiträge ohne die Löschberechtigung zu widerrufen.

     

    • -MailApp wird als leerer weißer Bildschirm geladen, wenn es mit der neuesten Beta-Version des Chrome-Browsers angezeigt wird.

     

    • -Wenn Sie den Befehl "Verfolgen und behalten" eines Kontakts auswählen, wird nach Ablauf eines Synchronisierungszyklus ein doppelter Befehl erstellt.

Falls Sie alle Probleme, kategorisiert aufgelistet einsehen möchten, folgen sie folgendem Link:

support.microsoft.com/en-us/help/4532167/service-update-114-for-microsoft-dynamics-365-9-1-0


Service Update 109 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0

13. November 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Das Service Update 109 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0 ist verfügbar. Das Service Update 107 behebt Probleme, die die allgemeine Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 verbessert und Probleme löst.

Folgende Probleme wurden gelöst:

    • -Es wurden zeitweise doppelte Kontakte erstellt.

     

    • -Der Befehl "Entitätsdatensatz öffnen" konnte nicht in der Entität "Verkaufschance schließen" gefunden werden.

     

    • -Bei der Benutzung des Links "Fertig stellen" in einem Geschäftsprozessfluss war erst funktionsfähig, nachdem der Anwender auf eine andere Stelle geklickt und denselben Link erneut ausgewählt hatte.

     

    • -Bei der Auswahl des Befehls "Aus Excel importieren" ist ein Skriptfehler entstanden, ohne dass eine Datei hochgeladen worden ist.

     

    • -Produkte konnten im Offline-Modus nicht gelesen werden.

Falls Sie alle Probleme, kategorisiert aufgelistet einsehen möchten, folgen sie folgendem Link:

support.microsoft.com/en-us/help/4526813/service-update-109-for-microsoft-dynamics-365-9-1-0


Service Update 107 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0

06. November 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Das Service Update 107 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0 ist verfügbar. Das Service Update 107 behebt Probleme, die die allgemeine Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 verbessert und Probleme löst.

Folgende Probleme wurden gelöst:

    • -Notizen konnten nicht erstellt werden.

     

    • -Anhänge konnten nicht in Unified Interface geöffnet werden.

     

    • -Die Schaltfläche "Opportunity erstellen" erschien unerwartet im Flyout der Lead-Entität.

     

    • -In der Titelleiste wird der falsche Status für wiederkehrende Termine angezeigt.

     

    • -Eine Lösung mit einer benutzerdefinierten Aktion konnte nur einmal importiert werden.

     

    • -Nach dem Entfernen und erneuten Hinzufügen einer Opportunity-Entität konnte die Opportunity nicht synchronisiert werden..

 

Falls Sie alle Probleme, kategorisiert aufgelistet einsehen möchten, folgen sie folgendem Link:

support.microsoft.com/en-us/help/4526812/service-update-107-for-microsoft-dynamics-365-9-1-0


Service Update 105 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0

25. Oktober 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Das Service Update 105 für Microsoft Dynamics 365 9.1.0 ist verfügbar. Das Service Update 105 behebt Probleme, die die allgemeine Funktionalität von Microsoft Dynamics 365 verbessert und Probleme löst.

Folgende Probleme wurden gelöst:

    • -Nach dem Beginn einer Chat-Unterhaltung mit einem Kunden und dem Schließen des Chats und dem nachfolgenden Navigieren zum Protokoll dieses Chats über eine Suche wurde der Protokolltext in den Suchergebnissen nicht bereinigt.

     

    • -Durch Auswählen eines Links auf einer Seite wurde der Link nicht in einem neuen Tab geöffnet.

     

    • -Der Fokus war nicht sichtbar, nachdem Sie zum Link "Mehr laden" unten im Abschnitt "Zeitachse" des Customer Service Hub navigiert haben.

     

    • -Der Dynamics 365-Ordner in Outlook konnte nicht erweitert werden.

     

    • -Wenn eine verfolgte E-Mail zu einem Datensatz versendet wurde, wurde die E-Mail als verfolgt angezeigt, aber das betreffende Objekt war nicht vorhanden.

     

    • -Wenn eine E-Mail nachverfolgt, anschließend nicht nachverfolgt und erneut nachverfolgt wurde, zeigte die Trackleiste den fehlerhaften Nachverfolgungsstatus an ("nicht nachverfolgt" anstelle von "nachverfolgt" oder "nachverfolgt ausstehend").

     

    • -Die Priorität aller neuen Termine war "Normal" vor dem nächsten Synchronisierungszyklus. Beim Versuch, einen nachverfolgten Termin im Kalender des Managers zu löschen, ist ein Fehler aufgetreten.

 

Falls Sie alle Probleme, kategorisiert aufgelistet einsehen möchten, folgen sie folgendem Link:

support.microsoft.com/en-us/help/4526811/service-update-105-for-microsoft-dynamics-365-9-1-0


Service Update 2.11 für Microsoft Dynamics CRM (lokal) 8.2

09. Oktober 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Reparierte Funtionalität

In dem neusten Update werden Probleme aufgezählt, wobei Lösungen Elemente in Dynamics reparieren, welche nicht funktionieren. Hierbei handelt es sich diesmal um die Plattform-Services:
-Denn bei der Ausführung von RetrieveMultiple Antworten wechselte der Organisationstext episodisch. Dadurch wurden die Daten von falschen Organisationen abgerufen.
Dieses Problem wurde jetzt behoben, wodurch nur noch richtige Datensätze von den entsprechenden Organisationen ausgegeben werden.


Testen und Aktivieren von Postfachfehlern

20. September 2019, David Zimmermann - Strategic IT, Dynamics 365

Bei der Verwendung von On-Premise-Bereitstellungen kann es sein, dass einige Test- und Aktivierungspostfächer in unregelmäßigen Intervallen fehlschlagen. Gründe dafür können die falsche Eingabe des Passworts, eine Fehlfunktion von dirsync oder eine Benutzerkennwort Aktualisierung sein. Sollte dies nicht der Fall sein, hilft eine Betrachtung der Details der Warnmeldung. Unter Warnungen lässt sich höchstwahrscheinlich die folgende Fehlermeldung finden:

Der Grund für diesen Fehler liegt höchstwahrscheinlich darin, dass Sie den Schwellenwert für ausgehende E-Mails in Exchange Online erreicht haben. Um dieses Problem zu beheben müssen weitere Lizenzen hinzugefügt werden Die Richtlinie für den Exchange Online-Schwellenwert basiert auf der Anzahl der Benutzerlizenzen. Wenn Sie dieses Limit erreichen, müssen Sie es später erneut versuchen. Es gibt kein Warteschlangensystem, Sie müssen es nur selbst handhaben.


2. Update Phase Microsoft Dynamics

02. August 2019, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Im Zeitraum von Oktober 2019 bis März 2020 sollen für Dynamics 365 alle neuen Funktionen eingeführt werden. Die 2. Veröffentlichungsphase 2019 für Dynamics 365 enthält Neuerungen, die Ihnen wichtige Funktionen für den Fortschritt Ihres Unternehmens zur Verfügung stellen. Die Verbesserungen der Dynamics 365-Anwendungen umfasst eine Vielzahl neuer Funktionen in allen Geschäftsprozessanwendungen:

Vertrieb

Marketing

Customer Service

Field Service

Project Service Automation

Finance and Operations

Talent

Retail

Business Central

Die 2. Veröffentlichungsphase 2019 erweitert die Eigenschaften der Künstlichen Intelligenz, um Ihnen bei der Beschleunigung der Umstrukturierung ihrer Kundendienst-, Verkaufs- und Marketingfunktionen zu unterstützen:

Sales Insights ermöglicht Ihnen eine bessere Planbarkeit, zur Erhöhung der Produktivität und zur besseren Bewertung von Ergebnissen über den gesamten Verkaufslebenszyklus hinweg

Customer Service Insights ermöglicht Ihnen mithilfe führender Künstlicher Intelligenz wertvolle Informationen zu entscheidenden Leistungswerten, Betriebsdaten und aufkommenden Trends

Virtual Agent for Customer Service erlaubt Ihnen die Erstellung KI-gestützter Bots, die mit Kunden chatten und Organisationen neue Möglichkeiten bieten, ihren Customer Service durch digitale Transformation zu verbessern

Customer Insights ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen und zu verstehen, um sie für intelligente Erkenntnisse und Aktionen zu nutzen

Market Insights ermöglicht Geschäftsanwendern, aussagekräftige Erkenntnisse darüber zu gewinnen, was Verbraucher über ihre Marken und Produkte sagen suchen und fühlen

Guides ist eine Mixed-Reality-Anwendung für Microsoft HoloLens. Sie ermöglicht Mitarbeitern praxisorientiertes Lernen mithilfe von holografischen Anweisungen, wann und wo immer sie diese benötigen


Strategic IT wird Microsoft Gold Partner

28. Juli 2019, Nils Frohloff - Strategic IT, Office 365, Dynamics 365

Die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Microsoft und der Strategic IT GmbH hat einen neuen Meilenstein erreicht. Bereits seit 10 Jahren beraten wir unsere Kunden im Umfeld von Microsoft Technologien. Microsoft Azure - die zukunftsweisende Cloudplattform von Microsoft - bietet eine hervorragende Basis, um komplexe Projekte zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden umzusetzen. Die über Jahre hinweg demonstrierte Kompetenz honoriert Microsoft nun mit dem Gold Partnerstatus. Als Microsoft Gold Partner legen wir in allen Microsoft Projekten Wert darauf, erfahrene Spezialisten einzusetzen, um eine hochwertige Beratung zu garantieren. Unsere Berater und Entwickler sind alle Microsoft-zertifiziert und verfügen über jahrelange Erfahrung in verschiedenen Projekten aus den Bereichen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CRM), Office 365, PowerBi (Business Intelligence) und Microsoft Azure.  


Mircosoft Dynamics Update April 2019

27. März 2019, David Zimmermann - Dynamics 365

Microsoft hat die Release Notes für die neue Release Welle für Dynamics 365 und die Power Plattform veröffentlicht, die den Namen "April 19" trägt. Die diversen Updates bieten Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihres Unternehmens. Die Release Notes beschreiben alle neuen Funktionen, die von April 2019 bis September 2019 für Dynamics 365 und Power Plattform freigegeben werden. Im Rahmen der Release Welle werden eine Vielzahl von neuen Funktionen für Sales, Marketing, Customer Service, Portals, Field Service, Project Service Automation, Talent, Retail und Business Central veröffentlicht. Hier gehts zu den Release Notes: docs.microsoft.com/en-us/business-applications-release-notes/April19/


Service Update 22 für Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0

24. Januar 2019, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Das Service Update 22 für Microsoft Dynamics CRM Online 9.1.0 ist jetzt verfügbar. Dieses umfasst Hotfixes und Updates beschrieben, die in den Service Bereich fallen. In dem Update wurden inkrementelle systemweite Leistungsverbesserungen vorgenommen, sowie wurde die Funktionalität einiger Prozesse repariert und allgemeine Fehlermeldungen wurden behoben.

Weiterhin werden wahrscheinlich Fixes hinzugefügt und die Versionsnummer kann sich ändern. Überprüfen Sie diesen Artikel https://support.microsoft.com/de-de/help/2925359/microsoft-dynamics-crm-online-releases regelmäßig, da dort weiterhin Fixes genau dokumentiert werden.


Integration von Google Charts ins CRM

13. Dezember 2018, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Was sind Dashboards?

Dashboards bieten eine einfache Möglichkeit, mehrere Diagramme, die die gleichen zugrunde liegenden Daten verwenden, zusammen zu organisieren und zu verwalten.

Dashboards werden mithilfe von google.visualization.DashboardKlassen definiert . DashboardInstanzen erhalten eine DataTableDatei mit den zu visualisierenden Daten und sorgen für das Zeichnen und Verteilen der Daten an alle Diagramme, die Teil des Dashboards sind.

 

Was sind Steuerelemente?

Steuerelemente sind Benutzeroberflächen-Widgets, z.B. Kategorieauswahl oder Bereichsregler, mit denen Sie interagieren, um die von einem Dashboard verwalteten Daten und die darin enthaltenen Diagramme zu steuern.

Steuerelemente werden mithilfe von google.visualization.ControlWrapperKlassen definiert . Sie können ControlWrapperInstanzen zu einem Dashboard hinzufügen , in dem sie sich wie Rohre und Ventile in einem Sanitärsystem verhalten. Sie sammeln Benutzereingaben und verwenden die Informationen, um zu entscheiden, welche der vom Dashboard verwalteten Daten den zugehörigen Diagrammen zur Verfügung gestellt werden sollen.

 

Diese Features, der Google Charts, können auch in das CRM integriert werden und somit eine bessere Veranschaulichung von Daten und Beziehungen zum Kunden darstellen.


Dynamics 365 Portals at 365 Saturday Event

06. Dezember 2018, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT, Azure

Wir konzentrieren uns auf die Implementierung von Microsoft Dynamics CRM-Lösungen für unsere Kunden mit einem gemeinsamen Ziel:

Einen wertvollen Überblick über die Daten und eine gute Benutzerfreundlichkeit zu bieten.

Die Zeit, die wir investieren, um unsere Kunden zu kennen, wie sie ihr Geschäft betreiben, die Branche, in der sie tätig sind, ist einfach lohnend, wenn wir maßgeschneiderte Vorschläge unterbreiten, die ihren Anforderungen an das Datenmanagement entsprechen. Nachdem wir das Endprodukt geliefert haben, können wir feststellen, dass es erfolgreich ist, wenn die Benutzer sich engagieren, das System nutzen und zusätzliche Funktionen und Integrationen anfordern.

Die Leistungsfähigkeit der Daten auf Dynamics CRM wächst nur, wenn sie jede Kategorie der Mitarbeiter unserer Kunden abbilden und diese Daten entsprechend ihrer Geschäftsprozesse pflegen. Darüber hinaus können wir diese Leistung erweitern, indem wir Dynamics 365 Portale implementieren und Daten für Kunden, Mitarbeiter oder Partner im Web zugänglich machen und ihnen einen Kanal anbieten, über den sie den Zustand ihrer Daten im CRM einsehen und mit ihnen interagieren können.

Die Möglichkeit, das Portal zu erweitern, zu konfigurieren und anzupassen, macht es zu einem unserer bevorzugten Module, und wir freuen uns über das Wissen, das wir daraus gewonnen haben.

Community war es eine beträchtliche Ressource, wenn es um unsere Herausforderungen bei der Implementierung von Portalen ging, und wir freuen uns, etwas zurückgeben zu können, indem wir einen Workshop am 365 Saturday in Belgien veranstalten und einige unserer Erfahrungen austauschen.

 

 

KPMG Belgien veranstaltete letzten Samstag diese großartige Veranstaltung, die von der 365-Samstag-Community organisiert wurde und zu einem Treffpunkt für Microsoft Dynamics CRM-Partner, Berater, Entwickler und Anwender wurde. Der richtige Ort, um einige MVPs von Business Applications, Experten und Gleichgesinnte zu treffen. 

Auf der Tagesordnung stand:

- Digitale Transformations-Roadmap für Dynamik 356;

- Automatisierung von Dynamics 365 Verwaltungsaufgaben mit Flow;

- Power Apps: Leinwand vs. Modell;

- Azur Webhooks mit Dynamics 365;

- Omnichannel-Kundenservice mit USD;

- Dokumenten-Automatisierung;

- BOTS für Dynamics 365;

- Erweiterung von Dynamics 365 für Entwickler;

- Microsoft Common Data Service und Ablauf;

- DevOps für Dynamics365;

und unsere Session "Praktische Herausforderungen bei der Bereitstellung von Partnerportalen".

Wir haben die Abbildung der Reise der Partner auf Portal und die Möglichkeiten zur Konfiguration und Anpassung der Portale an die Kundenbedürfnisse und das Branding hervorgehoben, erläuterten einige Portalkonzepte und Sicherheitsmechanismen.

Für uns ist es wichtig, mit den Technologien unserer Kunden Schritt zu halten, und wir haben einige Anwendungsbeispiele für die Integration einiger dieser Technologien in Portale gezeigt und wie gut sie alle zusammen funktionieren können. 

Dank der Community werden diese Art von Veranstaltungen auf der ganzen Welt organisiert und bieten hilfreiche Informationen und Best Practices rund um Dynamics CRM.

Wir wollen uns in dieser Runde halten und freuen uns auf den Hackathon im Februar dieses Jahres in München! 


Cognitive Search

29. November 2018, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Beim Cognitive Search werden durchsuchbare Informationen aus nicht durchsuchbaren Inhalten erstellt, indem KI-Algorithmen an eine Indizierungspipeline angefügt werden. Die KI-Integration erfolgt über kognitive Fähigkeiten, indem Quelldokumente auf dem Web zu einem Suchindex „angereichert“ werden.
Zu den Fähigkeiten in Bezug auf die Verarbeitung natürlicher Sprache gehören Entitätserkennung, Spracherkennung, Schlüsselbegriffserkennung, Textbearbeitung und Stimmungserkennung.
Mithilfe dieser Fähigkeiten wird unstrukturierter Text zu strukturiertem Text, der durchsuchbaren und filterbaren Feldern in einem Index zugeordnet ist.
Die Bildverarbeitung umfasst OCR und die Identifizierung von visuellen Features, z.B. Gesichtserkennung, Bildinterpretation, Bilderkennung (berühmte Personen und Wahrzeichen) oder Attribute wie Farben oder Bildausrichtung. Sie können Textdarstellungen von Bildinhalt erstellen, indem Sie alle Abfragefunktionen von Azure Search verwenden.

1. Phase der Entschlüsselung von Quelldaten und Dokumenten

       Am Anfang der Pipeline befindet sich unstrukturierter Text oder Nicht-Text-Inhalt (z.B. Bilder und gescannte Dokumente als JPEG-Dateien).

       Die Daten müssen in einem Azure-Datenspeicherdienst enthalten sein, auf den ein Indexer Zugriff hat.

       Indexer können Quelldokumente entschlüsseln, um Text aus Quelldaten zu extrahieren.

 2. Phase der kognitiven Fähigkeiten und Anreicherung

       Die Anreicherung erfolgt durch kognitive Fähigkeiten, die atomische Vorgänge durchführen. Sobald Sie über Textinhalte aus einer PDF-Datei verfügen, können Sie beispielsweise die Entitätserkennung, die Sprachenerkennung oder die Schlüsselbegriffserkennung anwenden, um neue Felder in Ihrem Index zu erstellen, die nativ in der Quelle nicht verfügbar sind. Die Auflistung der in Ihrer Pipeline verwendeten Fähigkeiten wird als Fähigkeitengruppe bezeichnet.

3. Suchindex und abfragebasierter Zugriff

Nach Abschluss der Verarbeitung verfügen Sie über einen Suchkorpus mit angereicherten Dokumenten, die mit Azure Search im Volltext durchsucht werden können.

Entwickler und Benutzer greifen über das Abfragen des Indexes auf den von der Pipeline generierten angereicherten Inhalt zu.


CRM 9.0 On-Premise

22. November 2018, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT, Hardware

Das nächste Update, für Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement Apps on premise, kam im Oktober und bringt eine brandneue Benutzererfahrung unter einer Vielzahl neuer und aktualisierter Funktionen.

Die Unified Interface ist eine neue metadatengesteuerte Client-Schnittstelle, die konsistente Erlebnisse über alle Anwendungen, Geräte und Formfaktoren hinweg ermöglicht. Unabhängig davon, ob Sie sich auf einem Browser, Tablett oder Telefon befinden, können Sie ähnliche Erfahrungen machen, einschließlich:

-Ähnlicher Formularerfahrungen zum Aktualisieren und Anzeigen Ihrer Datensätze

-Interaktiver Dashboards auf allen Geräten, um Ihre Informationen anzuzeigen und einzusehen

-Das Referenzpanel ist jetzt verfügbar und kann mit allen in der Unified Interface unterstützten  Entitäten verwendet werden

-Unterstützung von Rechts-nach-Links-Sprachen (RTL)

-Verbesserung der Zugänglichkeit über alle Erfahrungen hinweg auf Unified Interface

Die vollständige Liste der Funktionen finden Sie hier. Das neue Update Microsoft Dynamics 365 for Customer Engagement Apps, Version 9. 0. 2, On-Premises Update wurde im Oktober 2018 veröffentlicht. Kunden, die sich derzeit im Dezember 2016 Update for Dynamics 365 (Microsoft Dynamics 365 Version 8. 2) befinden, können auf diese Version aktualisieren, sobald sie verfügbar ist.


CRM-New Release

08. November 2018, David Zimmermann - Dynamics 365

Dynamics CRM Portal ist jetzt noch besser geworden!

Alle, die mit dem Dynamics CRM Portal arbeiten, warteten auf die Veröffentlichung in diesem Monat.

Microsoft Dynamics 365 Version 9.0.10.6 Release bringt einige großartige Funktionen, die die Portalfunktionen deutlich verbessern. 

 

Migration der Dynamics 365 Portal-Konfiguration: 

Die Migration von Portalkonfigurationen ist eine große Herausforderung, da es sich um Datensätze handelt und die Veröffentlichung der Lösung nicht die neuesten Anpassungen von der Test- in die Produktionsumgebung übertragen würde.

In dieser Version hat Microsoft das Configuration Migration Tool verbessert, indem es portalbezogene Konfigurationsschemadateien zur Verfügung stellt:

- Community-Portal

- Customer Self-Service Portal

- Partner-Portal

- Employee Self-Service Portal

- Custom Portal

Die Standardschemadateien enthalten Informationen über Portalentitäten, Beziehungen und Eindeutigkeitsdefinitionen für jede Entität.

 

Power BI Visualisierung:

Die Visualisierung von Daten ist so nützlich, wenn es darum geht, eine große Datenmenge zu lesen, und wird häufig in Dynamics CRM verwendet.

Im CRM Portal konnten wir bisher Dashboards anhand der in CRM definierten Charts erstellen.

 Jetzt können wir auch Power BI-Visualisierungen (Dashboard, Berichte, Kacheln usw. ) auf Webseiten in ein Portal einbetten, indem wir den powerbi Liquid Tag verwenden.

Dies ist eine hervorragende Nachricht für alle unsere Kunden, die ein Power BI-Abonnement haben, um die bestehenden Visualisierungen in das Portal zu integrieren oder neue auf der Grundlage der dort veröffentlichten Daten zu erstellen.

Die Integration ist ein Schnelldurchlaufprozess.

 

Sharepoint:

Die Sharepoint-Integration war eine der gefragtesten Funktionen, wenn es um Portale geht.

Ursprünglich war dies mit Adxstudio möglich, aber nicht mehr beim Wechsel zum CRM Portal, jetzt endlich wieder in diesem Release.

Das Hochladen und Anzeigen von Dokumenten zu und von SharePoint direkt auf einem Entitätsformular oder Webformular in einem Portal wird unterstützt. Dadurch können Portalbenutzer Dokumente aus einem Portal anzeigen, herunterladen, hinzufügen und löschen. Portalbenutzer können auch Ordner anlegen, um ihre Dokumente zu organisieren.

Keine Umwege mehr durch Notizen und Kommentare!

 

Portal-Content-Editor:

In dieser Vorschau steht ein neuer und vereinfachter Portaleditor für Dynamics 365 Portal-Customizer zur Verfügung, um die Lernkurve bei der Anpassung von Dynamics 365 Portal zu verkürzen und die Produktivität eines Customizers zu erhöhen.

Entwickler haben vielleicht schon von Anfang an den neuen Content Editor im Portal bemerkt, persönlich erinnert mich das irgendwie an die Erfahrung mit Power Apps.


Microsoft Dynamics for Marketing - Bootcamp

01. November 2018, David Zimmermann - Dynamics 365, Strategic IT

Als Microsoft Partner sind wir stets daran interessiert Neuheiten aus dem Hause Microsoft aufzunehmen und unseren Kunden vorzustellen, damit wir diese in die Lage versetzen durch Schnelligkeit und Wissensvorsprung einen Wettbewerbsvorteil zu generieren.

So haben wir die Möglichkeit wahrgenommen an dem Bootcamp vom 15. – 16.10.2018 in München teilzunehmen und umfassende Informationen, Neuigkeiten und Roadmap aus erster Hand zu erhalten. 

Mauro Marinilli (GPM) aus dem Entwickler-Team hat in dem 2-tägigen Workshop eingänglich aufgezeigt welche Apps und Lösungen Dynamics 365 for Marketing umfasst, und wie es dabei hilft, aus Interessenten Kunden zu machen. 


Dynamics 365 Juli 2017 Update

07. September 2017, Nils Frohloff - Dynamics 365

Viele Neuerungen im nächsten Update

Mit dem neuen Dynamics 365 Juli Update. Gibt es einige spannende Verbesserungen in der Software. Wir werden diese natürlich noch detaillierter Vorstellen und mit unseren Kunden die Einsatzmöglichkeiten untersuchen. 

Zu den Highlights zählen sicherlich:

  • Verbesserung der Benutzeroberfläche
  • Integration von LinkedIn
  • Workflows mit Microsoft Flow
  • Dynamics 365 for Talents

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